Unser Kunde: davengo GmbH
Die davengo GmbH betreut als Dienstleister Laufsportveranstaltungen in ganz Deutschland, darunter Firmenläufe, Volksläufe und große Marathonläufe, in Sachen Online-Anmeldung, Startnummernproduktion, Zeitnahme und Ergebnisdienst. Für den reibungslosen Ablauf sorgt ein ganzes Ökosystem an individuellen Softwarelösungen, die von uns entwickelt und betreut werden.
Nach der erfolgreichen Modernisierung der Firmenlaufanmeldung war die Einzel- und Teamanmeldung der nächste große Schritt. Während die Firmenlaufanmeldung die Anmeldung ganzer Unternehmen über einen zentralen Teamcaptain abbildet, deckt die Einzel- und Teamanmeldung das breite Spektrum der klassischen Laufsportanmeldung ab: Einzelpersonen und Laufgruppen, die sich direkt für Volksläufe, Marathons und andere Veranstaltungen registrieren, täglich genutzt von tausenden Läuferinnen und Läufern aus ganz Deutschland.
Ausgangssituation: Bewährtes System, aber gewachsene Komplexität
Wie die Firmenlaufanmeldung basierte auch die Einzel- und Teamanmeldung auf einer technischen Grundlage, die über viele Jahre gewachsen war. Neue Funktionen wurden sukzessive ergänzt, ohne dass das ursprüngliche UI/UX-Konzept grundlegend überarbeitet wurde. Das Ergebnis war ein funktional umfangreiches, aber visuell und strukturell überholungsbedürftiges System.
Die zentralen Herausforderungen im Überblick:
- Das Design entsprach nicht mehr den Erwartungen moderner Nutzer und bot kaum Möglichkeiten für veranstalterspezifisches Branding
- Mobile Endgeräte wurden nicht konsequent unterstützt, obwohl ein Großteil der Anmeldungen heute über das Smartphone erfolgt
- Über Jahre hinzugefügte Funktionen fügten sich nicht organisch in die bestehende Nutzerführung ein
- Einzelne Softwarekomponenten mussten auf neuere Technologien migriert werden
- Automatisierte Frontend-Tests fehlten, was Änderungen aufwändiger und riskanter machte
Hinzu kam: Die Einzel- und Teamanmeldung ist in ihrer Funktionstiefe noch komplexer als die Firmenlaufanmeldung. Unterschiedliche Anmeldeflows für Einzelpersonen und Teams, variable Produktkombinationen, Gutscheine, Sammelanmeldungen per Excel-Import sowie eine vollständig überarbeitete Checkout-Strecke, all das musste nicht nur modernisiert, sondern nahtlos in ein konsistentes neues System überführt werden. Und das bei laufendem Betrieb: Beide Systeme mussten für einen definierten Übergangszeitraum parallel betrieben werden.
Erster Schritt: Bestandsaufnahme und Zieldefinition
Gemeinsam mit davengo führten wir eine strukturierte Analyse aller bestehenden Screens und Funktionen durch. Jeder Anmeldeflow wurde dokumentiert, Nutzerfeedback ausgewertet und die Anforderungen aller Beteiligten, von Veranstaltern über Teilnehmer bis hin zu Support-Mitarbeitern und dem internen davengo-Team, systematisch erfasst.
Der Funktionsumfang der Einzel- und Teamanmeldung war dabei erheblich:
- Erfassung der Teilnehmerdaten (Einzel und Team)
- Kauf von Zusatzprodukten
- Sammelanmeldung aus Excel-Dateien
- Einlösen von Gutscheinen
- Verwaltung von Teamzuordnungen
Auf Basis dieser Inventur wurden Kernfunktionen priorisiert, neue Features wie der User Hub definiert und eine klare Migrationsstrategie festgelegt, sodass davengo die neue Version schrittweise einführen und unter realen Bedingungen erproben konnte, bevor das alte System vollständig abgelöst wird.
Zweiter Schritt: Neues Design und überarbeiteter Anmeldeflow
Auf Basis der Analyse entwickelten wir gemeinsam mit davengo ein neues Konzept für Struktur und Ablauf der Anmeldung. Im Mittelpunkt stand die Frage: Wie gestalten wir einen Prozess, der für Gelegenheitsnutzer intuitiv und für Vielfachanmelder effizient ist?
Unser Design-Team erarbeitete moderne Entwürfe, die iterativ mit dem Kunden abgestimmt und verfeinert wurden. Von Beginn an wurde das mobile Layout konsequent mitgedacht, nicht als nachträgliche Anpassung, sondern als gleichwertiger Bestandteil des Gesamtkonzepts.
Das neue Design zeichnet sich durch eine klare visuelle Hierarchie, großzügige Weißräume und eine konsequent ikonografische Darstellung von Veranstaltungsdetails aus. Veranstaltungsbilder und Logos werden prominent platziert, was sowohl das individuelle Branding der Veranstalter stärkt als auch die emotionale Bindung der Teilnehmer an ihre Veranstaltung fördert.
Dritter Schritt: Umsetzung
Die Umsetzung erfolgte in enger Abstimmung mit davengo. Aus den Konzepten wurden priorisierte Arbeitspakete geschnürt, die iterativ entwickelt, getestet und abgenommen wurden. Das Feedback von davengo floss direkt in die laufende Entwicklung ein, ein agiler Prozess, der sich bereits bei der Firmenlaufanmeldung bewährt hatte.
Ein durchgängiger fünfstufiger Checkout-Flow
Der neue Anmeldeprozess führt die Nutzer klar strukturiert durch fünf Schritte: Anmeldung & Produkte → Warenkorb → Bestellübersicht → Bezahlung → Bestätigung. Die aktuelle Position ist auf dem Desktop stets sichtbar.
Im Warenkorb können Nutzer direkt weitere Teilnehmer hinzufügen, ein wichtiger Komfortgewinn für alle, die Gruppen oder Teams anmelden. Die Bestellübersicht zeigt alle gebuchten Leistungen transparent auf, inklusive MwSt.-Aufschlüsselung und optionaler abweichender Rechnungsadresse.
Moderner Bezahlprozess
Die Zahlungsseite wurde vollständig überarbeitet und präsentiert die verfügbaren Zahlungsarten, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte und Überweisung, in einer klaren, kartenbasierten Auswahl mit erläuternden Hinweisen zu jeder Option.
Der neue User Hub: Die zentrale Anlaufstelle für Teilnehmer
Eine der bedeutendsten Neuerungen der 2026er Version ist der User Hub. Er ersetzt den bisherigen, von der Veranstaltung losgelösten "Mein davengo Bereich" und wird künftig die zentrale Anlaufstelle für alle Teilnehmer sein, immer eingebettet in das Branding und den Kontext der jeweiligen Veranstaltung.
Teilnehmer finden im User Hub ihre Profilinformationen, die aktuelle Bestellhistorie sowie bereits angemeldete Teilnehmer aus früheren Bestellungen, alles an einem Ort und direkt im Umfeld der Veranstaltung. Profildaten können per Klick in neue Anmeldungen übernommen werden, ein spürbarer Effizienzgewinn für wiederkehrende Nutzer. Langfristig wird der User Hub zur zentralen Schnittstelle zwischen Teilnehmer und Veranstaltung ausgebaut, über die alle relevanten Informationen und Aktionen rund um die Anmeldung gebündelt zugänglich sind.
Vierter Schritt: Tests und schrittweiser Rollout
Nach Abschluss der Entwicklung durchlief das neue System eine umfangreiche Testphase. Neben internen Tests durch Lucent Code und davengo wurden auch Kolleginnen und Kollegen ohne direkten Projektbezug eingebunden, um eine möglichst objektive Außenperspektive zu gewinnen. Ergänzend dazu wurden ausgewählte Veranstalter frühzeitig in die Testphase einbezogen, um praxisnahes Feedback aus der tatsächlichen Anwendung zu erhalten.
Der anschließende Rollout erfolgte bewusst schrittweise: Zunächst wurden ausgewählte, kleinere Veranstaltungen umgestellt, analog zum Vorgehen bei der Firmenlaufanmeldung. Alle Anmeldungen wurden in dieser Phase zusätzlich manuell geprüft, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen. Das gesammelte Feedback floss direkt in weitere Optimierungen ein.
Ergebnis: Ein modernes, zukunftsfähiges System
Die neue Einzel- und Teamanmeldung setzt dort an, wo das alte System an seine Grenzen gestoßen war, und geht deutlich darüber hinaus:
- Durchgängige Mobile-Optimierung: Alle Screens funktionieren auf Smartphones ebenso flüssig wie auf dem Desktop, von der Kategorieübersicht bis zur Zahlungsseite.
- Klarer Checkout-Flow: Der fünfstufige Prozess mit sichtbaren Schrittindikatoren reduziert Abbrüche und schafft Orientierung für alle Nutzer.
- User Hub als zentrale Anlaufstelle: Teilnehmer erhalten eine veranstaltungsbezogene Übersicht über ihre Anmeldungen und können Profildaten direkt wiederverwenden.
- Parallelbetrieb gesichert: Während der Übergangsphase laufen altes und neues System stabil nebeneinander, sodass davengo die Umstellung kontrolliert und schrittweise vornehmen kann.
- Wartbarkeit und Stabilität: Automatisierte Frontend-Tests stellen sicher, dass Änderungen sicher ausgerollt werden können, eine Investition in die langfristige Qualität des Systems.
Ausblick
Mit der Modernisierung der Einzel- und Teamanmeldung schließt sich der Kreis: Zusammen mit der bereits abgeschlossenen Firmenlaufanmeldung verfügt davengo nun über eine modernisierte Anmeldeplattform, visuell auf einen modernen Stand und auf allen Endgeräten optimal nutzbar.
In 2026 wird jede neue Veranstaltungsanmeldung bei davengo vollständig auf dem neuen System basieren. Schritt für Schritt werden die verbleibenden Veranstaltungen umgestellt, bis das gesamte Portfolio auf der neuen Plattform läuft. Eine zukunftssichere Grundlage, flexibel erweiterbar und bereit für die kontinuierliche Weiterentwicklung.
Über Lucent Code
Lucent Code ist eine Berliner Agentur für Softwareentwicklung. Wir beraten und betreuen kleine bis mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zur digitalen Transformation. Wir entwickeln Individualsoftware, die Prozesse optimiert und langfristig Zeit und Kosten reduziert.
